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在室內(nèi)工作區(qū)域開展日常清潔,表面看簡單,實(shí)際上有很多細(xì)節(jié)需要關(guān)注。如果做得不妥,不僅會(huì)使工作環(huán)境變差,還可能引發(fā)不必要的麻煩。接下來,說說在室內(nèi)工作區(qū)域進(jìn)行日常清潔時(shí)需要注意的地方。
時(shí)間安排
室內(nèi)工作區(qū)域的打掃活動(dòng)受工作時(shí)段約束,主要工作需在工作時(shí)間前后進(jìn)行。通常選擇在室內(nèi)無人活動(dòng)的時(shí)段進(jìn)行,比如清晨時(shí)候或者工作結(jié)束之后。必須事先做好日常清潔服務(wù)的計(jì)劃,明確工作內(nèi)容、行動(dòng)路線、操作方法以及具體時(shí)間,這樣清潔人員才能按計(jì)劃順利高效地完成工作。
準(zhǔn)備工作
要準(zhǔn)備好清潔工具,包括水桶、抹布、清潔劑、垃圾箱、吸塵器、拖把、掃帚等,這些都要備齊。進(jìn)入房間時(shí),先跟里面的人打招呼,得到允許才能開始干活。充分的準(zhǔn)備能讓打掃過程很順利,避免因?yàn)闁|西不夠而影響工作效率。
進(jìn)入檢查
到達(dá)工作地點(diǎn)后,首先查看有無異?,F(xiàn)象,確認(rèn)有無顧客遺落的貴重物件,同時(shí)注意物品是否損壞。倒掉煙灰缸之前,務(wù)必確認(rèn)煙頭已經(jīng)徹底熄滅。清理廢紙簍和集中處理的垃圾包時(shí),要仔細(xì)檢查里面是否含有危險(xiǎn)物品,一旦發(fā)現(xiàn)立刻進(jìn)行恰當(dāng)處置,以保障工作場(chǎng)所的安全。
擦抹順序
從入口開始,按照從左到右或從右到左的順序,逐一擦洗室內(nèi)的物品和墻壁等,擦洗每件物品時(shí),要先擦拭上面再擦拭下面,先擦里面再擦外面,面積較大的墻面、天花板等,可以定期清理,也可以穿插在日常的保養(yǎng)工作中,保證室內(nèi)環(huán)境整潔干凈。
物品整理
擦干凈工作臺(tái)、桌面上的座機(jī)、記事簿、照明燈、煙蒂缸等物品,按照客戶習(xí)慣的擺放方法,把它們放回原位。移動(dòng)完沙發(fā)等家具后,要立刻歸位,保持辦公環(huán)境的干凈整齊,讓職員可以輕松使用。
收尾工作
清潔工作要遵循從里到外,先清理邊邊角角和家具底部,再清理開闊區(qū)域的流程去除塵埃。塵埃清理完畢,保潔人員要到門口檢查室內(nèi)環(huán)境,確認(rèn)符合標(biāo)準(zhǔn)后才能關(guān)閉電源、鎖好門。同時(shí)必須詳細(xì)記錄每日工作內(nèi)容,比如參與清潔的人員數(shù)量和姓名,以及打掃過的房間編號(hào),以便日后管理和查詢。
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